Informasi kontak

Ini adalah terjemahan. Jika terdapat perbedaan antara versi ini dan versi aslinya, yang berlaku adalah versi bahasa Inggris.

Informasi Kontak & Dukungan Pelanggan

Di Pixelated Physics, kami percaya pada komunikasi terbuka dan dukungan yang transparan. Baik Anda punya pertanyaan tentang pesanan, butuh bantuan soal ukuran, atau ingin berkolaborasi dalam sesuatu yang keren — kami siap membantu.

Cara Menghubungi Kami

Jam Dukungan

Kami membalas email dan pertanyaan dari Senin hingga Jumat. Waktu respons biasanya dalam 1–2 hari kerja, tidak termasuk akhir pekan atau hari libur nasional.

Pertanyaan Pesanan

Jika Anda punya pertanyaan tentang pesanan, harap sertakan nomor pesanan Anda dalam pesan agar kami dapat membantu secepat mungkin.

Pertanyaan Pengembalian atau Refund

Untuk mengajukan pengembalian atau refund, silakan lihat Kebijakan Refund & Pengembalian kami dan sertakan foto jika produk Anda rusak atau cacat.

Kolaborasi atau Media

Untuk pertanyaan kemitraan, kolaborasi, atau media, silakan hubungi alamat email yang sama di atas dan cantumkan "Collaboration Request" di baris subjek.

Butuh Bantuan?

Jika Anda tidak yakin harus mulai dari mana, kirimi saja kami pesan — kami akan memastikan pesan Anda sampai ke kutu buku piksel yang tepat di tim kami.