Politique de confidentialité

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Politique de confidentialité

Chez Pixelated Physics, votre vie privée compte. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à être transparents sur la manière dont elles sont collectées, utilisées et conservées. Cette Politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment vous pouvez accéder à vos informations, les gérer ou les supprimer.

Informations que nous collectons

Lorsque vous passez une commande ou nous contactez via notre site, nous collectons uniquement les informations personnelles nécessaires pour exécuter votre achat ou répondre à vos demandes. Cela peut inclure :

  • Votre nom
  • Adresse e-mail
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Numéro de téléphone (facultatif)
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via Shopify et jamais conservées par nous)

Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

  • Exécuter et expédier votre commande
  • Vous contacter au sujet de votre commande ou de votre demande d’assistance
  • Améliorer l’expérience de notre boutique grâce à des analyses
  • Prévenir la fraude et garantir des transactions sécurisées

Plateforme et traitement des paiements

Pixelated Physics est hébergé par Shopify Inc., qui fournit la plateforme de commerce électronique et le processus de paiement sécurisé. Toutes les données de paiement sont chiffrées et traitées via des passerelles conformes à la norme PCI. Nous n’avons à aucun moment accès à l’intégralité des informations de votre carte bancaire.

Cookies et analyses

Nous utilisons des cookies et des outils tiers tels que Google Analytics et Meta Pixel pour comprendre le comportement des visiteurs, suivre les performances et améliorer l’expérience de notre site. Ces outils peuvent collecter des informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le type d’appareil et votre comportement sur le site.

Nous n’utilisons pas ces données pour vous identifier personnellement, et nous ne vendons jamais vos données de navigation à des tiers.

Services tiers

Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos informations personnelles. Toutefois, certains prestataires tiers (par ex. processeurs de paiement, plateformes d’expédition, outils de marketing par e-mail) peuvent avoir besoin d’accéder à vos informations pour fournir leurs services. Ces prestataires sont régis par leurs propres politiques de confidentialité et ne reçoivent que les informations nécessaires pour mener à bien la transaction.

Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles ou les mettre à jour
  • Demander la suppression de vos données
  • Retirer votre consentement aux communications marketing

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à info@pixelatedphysics.com.

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire pour fournir nos services, exécuter les commandes et respecter nos obligations légales ou fiscales. Lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, nous supprimons ou anonymisons vos données de manière sécurisée.

Protection de la vie privée des enfants

Ce site n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs. Si vous pensez que nous avons accidentellement collecté des informations concernant un enfant, veuillez nous contacter immédiatement.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision. La poursuite de l’utilisation du site vaut acceptation de toute modification.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur votre vie privée ou sur cette politique, contactez-nous à tout moment à info@pixelatedphysics.com.