배송 정책

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배송 정책

배송비는 결제 시 배송지에 따라 장바구니에 담긴 상품을 기준으로 계산됩니다. 상품 유형마다 별도의 요금이 적용됩니다: 해당 유형의 첫 번째 상품 요금에, 같은 유형의 추가 상품마다 더 적은 금액이 더해집니다. 여러 유형이 섞인 주문은 유형별 요금을 합산합니다.

상품 유형 (USD) 미국 캐나다 유럽 연합 호주 기타 국가*
티셔츠 $6.99 + $3.29 $12.99 + $5.89 $13.99 + $5.39 $17.99 + $6.69 $13.99 + $5.39
후디 $11.99 + $2.79 $17.99 + $8.79 $24.99 + $13.39 $30.99 + $13.39 $20.99 + $13.39
머그, 11 oz $9.99 + $4.19 $20.99 + $8.19 $29.99 + $10.69 $29.99 + $10.69 $29.99 + $10.69
머그, 15 oz $12.99 + $5.39 $20.99 + $9.99 $29.99 + $11.79 $29.99 + $11.79 $29.99 + $11.79
스티커 (모든 사이즈) $6.99 + $0.19 $11.99 + $0.69 $19.99 + $1.39 $14.99 + $1.39 $14.99 + $1.39
스티커 시트 $6.99 + $0.19 $6.99 + $0.29 $14.99 + $1.39 $14.99 + $1.39 $14.99 + $1.39

각 칸은 첫 번째 상품 + 같은 유형의 추가 상품 하나당 요금입니다. 한 유형당 1–12개까지 적용됩니다. 그보다 많으면 구간별로 청구됩니다: 13–16개는 16개, 17–20개는 20개, 21–30개는 30개, 31개 이상은 50개로 계산됩니다. 예: 미국으로 티셔츠 2장 = $6.99 + $3.29 = $10.28.

알래스카, 하와이, 미국령 및 군사 주소(APO/FPO/DPO)는 미국 요금이 적용됩니다. *기타 국가에는 영국과, 미국, 캐나다, EU, 호주 외에 우리가 배송하는 모든 국가가 포함됩니다. 정확한 총액은 결제 전에 항상 결제 화면에 표시됩니다.

주문 제작

모든 Pixelated Physics 제품은 여러분의 주문에 따라 인쇄됩니다. 제작에는 영업일 기준 2–5일이 걸리며, 그 후 주문이 발송됩니다.

예상 배송 기간

다음은 제작 기간을 포함하여 주문부터 배송 완료까지의 총 기간(영업일 기준)입니다:

  • 미국: 영업일 기준 4–10일
  • 알래스카, 하와이, 미국령 및 군사 주소(APO/FPO/DPO): 영업일 기준 11–22일
  • 캐나다: 영업일 기준 12–35일
  • 그 외 배송 가능한 모든 지역: 영업일 기준 12–35일

이는 예상치이며 보장이 아닙니다.

배송 지역

현재 아프리카, 북한, 베네수엘라, 볼리비아, 파라과이, 콜롬비아, 에콰도르, 러시아, 벨라루스, 우크라이나, 팔레스타인 지역으로는 배송하지 않습니다. 결제 화면에서 여러분의 국가를 선택할 수 없다면 아직 그곳으로 배송할 수 없습니다.

관세 및 수입세

미국 외 지역으로 발송되는 주문에는 도착 국가에서 관세나 수입세가 부과될 수 있습니다. 이는 구매자 부담입니다.

분실되었거나 배송되지 않은 소포

주문이 도착하지 않았다면, 먼저 주문 확인 이메일의 배송 주소를 확인하고 가까운 우체국에 문의하세요. 소포가 수령 대기로 보관되는 경우가 있습니다.

그래도 찾을 수 없다면 주문 번호와 함께 info@pixelatedphysics.com으로 이메일을 보내 주세요:

  • 미국 내 주문: 주문일로부터 30일이 지나도 도착하지 않으면 바로 이메일을 보내 주시고, 늦어도 주문 후 33일 이내에 보내 주세요.
  • 그 외 모든 주문(미국 외 지역으로 발송되는 모든 주문 포함): 주문일로부터 45일이 지나도 도착하지 않으면 바로 이메일을 보내 주시고, 늦어도 주문 후 48일 이내에 보내 주세요.

긴 배송 예상 기간이 끝날 때까지 기다리지 마세요. 일부 예상 기간은 이 날짜에 가깝거나 이를 넘습니다(알래스카, 하와이, 미국령 및 군사 주소는 영업일 기준 최대 22일, 미국 외 지역은 영업일 기준 최대 35일, 약 7주). 예상 배송 기간이 지났거나 위의 30일 또는 45일 시점에 도달하면, 둘 중 먼저 오는 때에 바로 이메일을 보내 주세요. 그래야 인쇄 파트너에게 제때 클레임을 제기할 수 있습니다.

인쇄 파트너와 함께 조사합니다. 운송 중 소포가 분실된 것으로 확인되면 무료 교환품을 보내 드리거나 환불해 드립니다. 이는 위 기한 내에 신고된 소포에만 제공됩니다.

배송 완료로 표시되었지만 받지 못했나요? 배송 장소 주변을 확인하고, 이웃과 가까운 우체국에 문의하세요. 그래도 나타나지 않으면 배송일로부터 14일 이내에 이메일을 보내 주세요. 인쇄 파트너에게 클레임을 제기하고 결과를 알려 드립니다. 클레임이 승인되면 교환품을 보내 드리거나 환불해 드립니다.

잘못되었거나 불완전한 주소: 결제 시 주소를 다시 확인해 주세요. 결제 시 입력한 주소가 틀렸거나 불완전하여 배송되지 못했거나 반송된 소포는 무료 교환품이나 환불 대상이 아닙니다. 이메일을 보내 주시면 가능한 방법을 안내해 드립니다.

파손, 불량 또는 잘못된 제품

주문이 파손된 상태로 도착했거나, 인쇄 불량 또는 오인쇄가 있거나, 주문한 제품이 아니라면 배송 후 21일 이내에 사진과 함께 이메일을 보내 주세요. 문제를 확인하면 제품을 교환해 드리거나 환불해 드립니다. 자세한 내용은 환불 및 교환품 정책을 참고하세요.

문의

info@pixelatedphysics.com으로 이메일을 보내 주시면 도와드리겠습니다.