Widerrufsrecht
Dies ist eine Übersetzung. Bei Abweichungen zwischen dieser Fassung und dem Original ist die englische Fassung maßgeblich.
Erstattungs- & Ersatzrichtlinie
Jeder Pixelated-Physics-Artikel wird für dich auf Bestellung gedruckt, daher können wir keine Rückgaben oder Umtausche akzeptieren, wenn du es dir anders überlegt hast oder die falsche Größe oder Farbe bestellt hast. Bitte prüfe vor der Bestellung die Größentabelle auf jeder Produktseite.
Was wir abdecken
Wir senden dir einen kostenlosen Ersatz oder, wenn du möchtest, eine Erstattung auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel, wenn dein Artikel mit Folgendem ankommt:
- Ein Druckfehler: Der Druck ist fehlerhaft (zum Beispiel ablösend, rissig, verschmiert, mit fehlenden Stellen oder mit Farben, die deutlich von den Produktbildern abweichen).
- Ein Fehldruck: Das falsche Design wurde gedruckt oder das Design ist deutlich falsch platziert.
- Beschädigung: Der Artikel kam beschädigt an.
- Der falsche Artikel: Du hast ein anderes Produkt, Design, eine andere Größe oder Farbe erhalten als bestellt.
Frist
Melde das Problem innerhalb von 21 Tagen nach der Zustellung.
So reichst du eine Reklamation ein
Schreib eine E-Mail an info@pixelatedphysics.com mit:
- Deiner Bestellnummer.
- Welcher Artikel betroffen ist und was nicht stimmt.
- Einem deutlichen Foto des flach ausgelegten Artikels, auf dem Design und Problem in einem Bild zu sehen sind. Wenn er beschädigt ankam, füge bitte auch ein Foto des Pakets bei.
Für jede Reklamation ist ein Foto des Problems erforderlich.
Keine Rücksendung nötig
Du musst einen defekten, fehlbedruckten, beschädigten oder falschen Artikel nicht zurücksenden. Sobald wir dein Foto geprüft und das Problem bestätigt haben, ersetzen wir ihn oder erstatten dir den Betrag.
Verlorene oder nicht zugestellte Pakete
Wenn deine Bestellung nicht angekommen ist oder die Sendungsverfolgung sie als zugestellt anzeigt, du sie aber nicht findest, lies im Abschnitt zu verlorenen oder nicht zugestellten Paketen in unserer Versandrichtlinie nach, was zu tun ist und welche Fristen gelten.
Nicht abgedeckt
- Meinungsänderung oder eine bestellte Größe oder Farbe, die du nun tauschen möchtest.
- Normale Abnutzung.
- Kleine Abweichungen, die beim Druck auf Bestellung normal sind, etwa ein leicht anders platzierter Druck (unter 1/2 Zoll) oder ein schwacher Geruch oder Rückstand auf einem neuen T-Shirt, der nach der ersten Wäsche verschwindet.
- Bestellungen, die an eine an der Kasse falsch oder unvollständig eingegebene Adresse gesendet wurden.
Physik-Genauigkeitsgarantie
Sie deckt einen sachlichen Physikfehler im Design oder in dessen aufgedruckter Gleichung oder Beschriftung im verkauften Zustand ab: ein falsches Vorzeichen, eine falsche Konstante, eine falsche Formel oder ein falsch benanntes Gesetz.
Schreib eine E-Mail an info@pixelatedphysics.com mit deiner Bestellnummer, einer Beschreibung des Fehlers und einem Foto des Artikels, auf dem der Fehler zu sehen ist. Ein Foto ist erforderlich. Wir prüfen es. Handelt es sich um einen Fehler, korrigieren wir das Design und senden dir kostenlos einen korrigierten Ersatz desselben Artikels. Keine Rücksendung nötig.
Ein Ersatz pro Artikel. Die Meldefrist von 21 Tagen gilt nicht für Reklamationen wegen Physikfehlern.
Druckfehler werden nach unserer Standardrichtlinie für Druckfehler behandelt, nicht nach dieser Garantie.
Diese Richtlinie berührt keine Rechte, die dir nach geltendem Verbraucherrecht zustehen.